【重要】App Store・Google Play課金分の払戻しの項目の翻訳の誤りについて

2025/4/10 19:30 JST のロードマップ公開以降の商品課金の払戻し申請画面内において、「英語」「繁体字」「簡体字」「韓国語」の翻訳が一部誤解を招く表現となっておりました。

 内容

日本語での記載：App Store・Google Play課金分の払戻しは不要

翻訳後の表現：App Store・Google Playの払戻しの場合、（これらの項目の）選択は不要

※「日本語」での記載が正しい表現となっております。

つきましては、お客さまの状況に応じて下記をご確認いただき払戻し申請を行っていただきたく存じます。

 払戻し申請前の場合

上記の項目につきましては、App Store・Google Playにてご購入された分の払戻しを希望する方はチェックを入れないようお願いいたします。

 払戻し申請済みの場合

すでに上記項目についてチェックを入れて申請を行っており、申請の修正をご希望の場合は「認証に使用したメールアドレス」にてサポートに問い合わせください。

その際、「プレイヤーID」と「払戻しID」が必要となりますので、合わせてご準備いただくようお願いいたします。

※払戻しIDは「『トライブナイン / TRIBE NINE』払戻し申請完了のお知らせ」の件名で送られるメールに記載されています。

お問い合わせ内容からお客さまの状況が確認でき次第、現在申請されている情報を削除し、再度申請が行えるようにいたします。

お問い合わせ先：サポート｜TRIBE NINE（トライブナイン）

上記の翻訳により、皆さまにご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。